Ons kwaliteitsbeleid zien wij als een afgeleid, en daarmee geïntegreerd onderdeel van ons bedrijfsproces. Dit komt in onze missie tot uitdrukking.Wij streven naar zorgeloze kwaliteit waarbij geschiktheid voor gebruik en laag energieverbuik en onderhoudskosten voorop staan.
Een aantal uitgangspunten van ons kwaliteitsbeleid zijn:
Onze kwaliteitsdoelstellingen zien wij als een ondersteuning voor het realiseren van onze economische doelstellingen. Aan het begin van elk jaar wordt de doelstelling van het voorafgaande jaar geëvalueerd en nieuwe doelstellingen voor het lopende jaar geformuleerd. Deze evaluatie en de nieuwe doelstellingen zijn opgenomen in de diverse ondernemingsplannen.
· Het zal onze klanten vertrouwen geven als wij voldoen aan de normen en eisen van ISO 9001 en VCA**. Zij zullen krijgen waarom zij vragen.
· Onze organisatie is zodanig ingericht dat veiligheid, gezondheid en milieu, c.q. het welzijn en de arbeidsomstandigheden van onze medewerkers, hoofd- en onderaannemers, bezoekers en klanten is gewaarborgd en zij niet worden blootgesteld aan onaanvaardbare risico's. Ons beleid is erop gericht persoonlijk letsel, schade en blootstelling aan gevaarlijke stoffen en/of situaties te voorkomen, alsmede negatieve effecten op het milieu zoveel mogelijk te beperken. Indien de voorschriften van Van Dorp installaties verschillen met die van de opdrachtgever, is het strengste voorschrift maatgevend.
· Alle schade en letsel aan gezondheid kan in principe worden voorkomen.
· Doordat veiligheid in de bedrijfsvoering de hoogste prioriteit heeft, heeft een ieder het recht, indien naar zijn inschatting de werkzaamheden die hij moet verrichten onveilig zijn, deze op dat moment niet uit te voeren en direct contact op te nemen met zijn directie.
· In verband met de hoge prioriteit welke veiligheid heeft, is de binnen onze organisatie toegelaten taal de Nederlandse. Daar waar werknemers deze niet machtig zijn, wordt men over VGM- en andere werkgerelateerde zaken geïnstrueerd in een voor hen begrijpelijke taal.
· Het hebben van tevreden medewerkers mede doordat een ieder actief mee kan participeren in de opzet en werkwijze van het kwaliteitssysteem. Dit is een individuele en gezamenlijke verantwoordelijkheid.
· Middelen - ten aanzien van gekwalificeerd personeel, materieël, financiën, e.d. - worden ter beschikking gesteld om de juiste kwaliteit te kunnen leveren. Daarnaast zijn de taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden in functieomschrijvingen vastgelegd.
· Er vindt regelmatig, op alle overlegniveaus, gestructureerd kwaliteits- en VGM-overleg plaats, om o.a. op de hoogte te zijn en blijven van de uitvoering, naleving en mogelijke verbeteringen van ons beleid.
